Выявление потребностей заказчика при помощи анкет и серий интервью, формализация требований в заявки на работы и технические задания
- знакомство рабочей группы заказчика и исполнителя
- определение зон ответственности и ролей
- согласование договора, условий и формата сотрудничества
- документирование целей, задач и границ проекта
- формирование предварительного состава, сроков и бюджетов работ